Jeżeli kupujący ma jakiekolwiek pytania dotyczące oferty, samego produktu itp. to może swoje zapytanie umieścić w okienku chat przy generowaniu zapytania ofertowego. W ten sposób wszystkie zapytania, odpowiedzi i dodatkowe uzgodnienia są automatycznie udokumentowane i jednoznacznie przyporządkowane danej transakcji. Przy nawiązaniu kontaktu poprzez chat użytkownik może wykorzystać również funkcję automatycznego tłumaczenia (przydatne w transakcjach z zagranicznymi dostawcami).