W jaki sposób mogę potwierdzać otrzymanie towaru?

Potwierdzenie otrzymania towaru jest generowane w terminie 10 dni od momentu zgłoszenia przez sprzedawcę wysyłki towaru o ile kupujący nie zglosił problemu. Po wygenerowaniu potwierdzenia otrzymania towaru następuje przekazanie płatności sprzedawcy towaru. Przed wygenerowaniem potwierdzenia otrzymania towaru TradeSafe wysyła zapytania eMailowe do kupującego w sprawie otrzymania i sprawdzenia towaru. W zapytaniu tym TradeSafe prosi kupującego również o aktywne potwierdzenie otrzymania towaru w systemie pod przeglądem zamówień lub terminowe zgłoszenie problemu. Jeżeli kupujący aktywnie nie dokona potwierdzenia lub aktywnie nie zgłosi problemu, potwierdzenie otrzymania towaru generowane jest automatycznie w terminie 10 dni od zgłoszenia wysyłki przez sprzedawcę.

Kupujący użytkownicy proszeni są o jak najszybsze potwierdzenie otrzymania towaru oraz wypełnienie naszej krótkiej ankiety online z pytaniami dotyczącymi samej realizacji zamówienia. W ten sposób kupujący pomagają nam w ocenie dostawców oraz polepszniu świadczonych przez nich usług. Szybkie potwierdzenie otrzymania towaru przyśpiesza również wypłatę należności dostawcy towaru.