Hoe meld ik een probleem met een bestelling?

TradeSafe vereenvoudigt niet alleen het orderbeheer, maar ondersteunt en beveiligt u ook tegen allerlei problemen die zich regelmatig voordoen bij bestellingen en leveringen in de groothandel. U kunt twee typen van probleem tickets openen in TradeSafe.

• Trouble-Ticket - voor lopende (actuele) transacties
• Garantie-Ticket - voor latere garantiegevallen en gearchiveerde transacties.

Meld een probleem direct in de transactie of navigeer naar "Trouble-Tickets" > klicke "probleemmelding openen" > selecteer de betreffende transactie waarmee u een probleem heeft.