Wie melde ich ein Problem zu einer Bestellung?

TradeSafe vereinfacht nicht nur das Bestellmanagement, sondern unterstützt und sichert Sie auch bei allen Arten von Problemen, die mit Bestellungen und Lieferungen im Großhandelseinkauf regelmäßig auftreten. Sie können zwei Arten von Problem-Tickets in TradeSafe eröffnen.

• Trouble-Ticket - für laufende (aktuelle) Transaktionen
• Garantie-Ticket - für spätere Garantie-Fälle und archivierte Transaktionen

Melden Sie ein Problem direkt in der Transaktion oder navigieren Sie zu "Trouble-Tickets" > klicken Sie "Trouble-Ticket eröffnen" > wählen Sie die Transaktion, die ein Problem hat.