Co mogę zrobić, jeżeli otrzymany towar będzie zawierał braki?

Prosimy o niezwłoczne sprawdzenie otrzymanego towaru. Jeżeli towar zawiera braki, defekty lub uszkodzenia to prosimy o terminowe zgłoszenie problemu poprzez system TradeSafe. Kupujący może zgłosić problem w terminie do 10 dni liczonych od momentu potwierdzenia wysyłki przez sprzedawcę. Prosimy o możliwie precyzyjne opisanie zaistniałej sytuacji przy zgłaszaniu problemu w 1. i 2. kroku wypełniania formularza zgłoszeniowego TroubleTicket. Prosimy o upewnienie się,czy formularz został ostatecznie wysłany.