Cómo se regulan las divergencias en caso de incidencias?

En la gestión de los pedidos TradeSafe genera una relación jurídica con todo el desarrollo de las transacciones entre el compradores y vendedores. Esta relación rige también la posibilidad de solucionar las divergencias en TradeSafe de acuerdo a lo estipulado en FairTrade-Policy.

TradeSafe en el proceso de resolución de los problemas por las 2 partes, propone soluciones e intentará por todos los medios llegar siempre a un acuerdo amistoso pero justo. En caso de que no se llegue a un acuerdo amistoso, Trade Safe va a preguntar de nuevo a las partes y tomar una decisión de arbitraje para resolver la incidencia.