Hogyan jelenthetek egy megrendeléssel kapcsolatos problémát?

A TradeSafe nemcsak leegyszerűsíti a megrendelések kezelését, hanem segítséget nyújt és biztonságot ad mindenféle problémánál, amelyek rendszeresen előfordulhatnak a nagykereskedelmi rendelések és kiszállítások során. Kétféle probléma ticketet tud nyitni a TradeSafe-ben.

• Probléma-ticket - a folyamatban lévő (aktuális) tranzakciók esetében.
• Garancia-ticket -későbbi garanciális eseteknél és már archivált, elszámolt tranzakcióknál

Jelentsen problémát közvetlenül a tranzakcióban vagy navigáljon el a "Probléma-ticketek-hez" > nyomjon rá a "Probléma ticket megnyitása" lehetőségre > válassza ki a tranzakciót, melyben a probléma felmerült.