Mi a teendőm hiányos vagy hibás kézbesítés esetén?

Kérjük, szállítmányát az átvételt követően a lehető leggyorsabban és legkörültekintőbben ellenőrizze. Amennyiben a szállítmány hiányos, törött, vagy hibás kérjük, hogy időben jelentse még a 10 napos sikeres kiszállítás igazolási határidőn belül a TradeSafe fiókjában, a „Rendelések” alatt a tranzakciónál található „Probléma jelentése” link segítségével. A probléma jelentés során írja le a lehetőségekhez képest a lehető legjobban a problémát a 1. és 2. lépés során és küldje el a Probléma Ticket-et.